Sie möchten einen Elementar-Schaden melden? Wir unterstützen Sie.

Was ist zu tun:

• Treffen Sie geeignete Maßnahmen (Abpumpen des Wassers, Reinigung und Trocknung von Gebäuden und beschädigten Gegenständen), um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen.

• Lassen Sie elektrische Geräte zur eigenen Sicherheit überprüfen, bevor diese wieder in Gang gesetzt werden.

• Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen.

• Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat.

• Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung.

• Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind.

• Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst.

Was wir dringend von Ihnen benötigen:

• Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Ohne vollständig ausgefülltes Schadenformular ist eine Bearbeitung durch den Versicherer und die daraus folgende Regulierung nicht möglich.

• Aussagkräftige Dokumentation des Schadens mit Farbfotos.

• Aussagekräftige Farbfotos der beschädigten Gegenstände.

• Schicken Sie uns Kostenvoranschläge für die Reparatur des Schadens und die Beseitigung des Folgeschadens. Bitte schicken Sie uns hierzu, was wir von Ihnen benötigen, verzugsweise per E-Mail (Gesamtgröße maximal 20 Megabyte). Bitte senden Sie uns auch Angaben zur Vorsteuerabzugsberechtigung und der Bankverbindung.